贵州省第二人民医院耳鼻喉科:让老百姓能找到专家看病,看得起病
据调查,现在有很多老百姓看病都有这样的害怕,害怕到医院看病被宰,害怕医生把病情扩大,害怕医生把自己没病说成有病,“不信任”仿佛像一块坚冰横在医患之间。医患之间的矛盾归根到底就两个问题:一、提供给患者如何的医疗效果;二、在见效的基础上合情合理收费。
贵州省第二人民医院耳鼻喉科作为西南地区最大的耳鼻喉基地和贵州唯一一家国际化耳鼻喉医院,医院有“专家领衔”的专家医资团队,在保证治疗效果的基础上,大力推广平价政策,以“让老百姓能请到专家看病,看得起病”为目标,以顶尖的专家技术和诚信的经营理念,为医患之间的和谐搭起了一座桥梁。

看病:消费明明白白
昨日,我们在贵州省第二人民医院耳鼻喉科观察到,每一个患者踏进该院的门诊大厅,医护人员不是立即带患者去诊室就诊,而是花5分钟的时间,告诉患者在这里就诊的流程以及消费的透明。
随后,我们在该院门诊大厅看到,常用药品和诊疗项目、手术价格通过电子显示屏公示,对住院病人实行一日清单制度,做到看病明明白白,消费清清楚楚。
在病房看到,因鼻窦炎刚刚作了手术的刘女士刚入院就收到了一封“告知书”,上面清楚地写着刘女士入院后每天需要做些什么检查,以及手术时间、手术后恢复所需要注意事项等。
“这次住院让我心里有了底,需要做的检查项目很明确,出院的时间也比较清楚。”刘女士说。据悉,医院从建院以来就推行临床路径管理模式,针对某种疾病(或手术),以时间为横轴,从入院指导、诊断、检查、用药、治疗、护理、饮食指导、出院计划等,都制定出标准化的治疗与护理模式,提供有时间的、有序的、有效的治疗。
所以,在贵州省第二人民医院耳鼻喉科,病人入院开始,医生就会根据病人的病情来共同制定出一套相对完整的诊疗方案,其中诊疗方案细到一瓶针剂、一根棉签,病人在住院期间,严格按照预定的诊疗方案既可以缩短平均住院时间还可以治疗降低费用。
专家亲诊:人人都能请到专家问诊
我们在病房还能听到这样的评价,这里的专家所带领的医生很很纯粹,看病只在乎病人的疾病,而不是盯着患者的腰包。在这里,但凡请到专家诊断治疗,就能享受到“专家一站式负责到底”的医疗服务,患者不管身份地位、年龄职业、从入院到出院,心里都是暖暖的。
事实真是这样的吗?在崔宏福专家的诊室里看到,许多病人都曾问过他同一个问题:治疗费用是不是很贵呀?手术效果到底如何?每次遇到这样的问题,崔医生都会给病人制定出个性化的治疗方案,包括手术方式、补液量的多少、各种治疗之间的顺序、副作用的预防等等,从而使患者打消心中的疑虑,这不仅需要精湛的医术,更需要视病人如亲人的浓浓爱心。

在临床上干了30多年,崔医生感慨地说,作为医生首先要关注人,对病人的理解与尊重,然后就是关注病人的疾病,只有把人与疾病结合起来,才是个纯粹的医生。所以,很多病人出院后都和崔医生成了朋友。在贵州省第二人民医院耳鼻喉科,崔宏福专家这样的专家仅仅只是一缩影,全院上下,所有专家都带着情感当医生,信奉纯粹医疗,追求高品质医疗,实打实出效果--也是更多患者青睐贵州省第二人民医院耳鼻喉科的理由。
看病: “专业却不贵”的真相揭秘
贵州省第二人民医院耳鼻喉科以专业、专注、权威着称,面对如此精湛的技术和人文的医疗,在专业现象的背后本质到底是什么呢?我们在该院院长沈俊那里找到了答案。
第一:贵州省第二人民医院耳鼻喉科是西南地区最大的耳鼻咽喉诊疗基地。从建院以来就走上了品牌化、正规化的诚信办院道路。该院根据国家物价部门的标准制定了规范的诊疗价格,医院在收费清单上能一目了然地看清到收费明细,对照墙上的价格公示,完全做到让患者明明白白看病,清清楚楚消费。
第二:全国医疗资源共享,所有药品、设备、医用物料等均直接与大型正规企业签单,减少药品、医疗耗材流通的中间环节,有效降低了成本。
第三:所有的医生和院方签定了“诚信条约”,有效杜绝医生“开大处方”、 “拿药品扣”、“收取红包”等不良行为。
第四:贵州省第二人民医院耳鼻喉科网站上为患者提供各种疾病的防治与治疗内容,开设网上专家预约,开通医院就诊的绿色通道,有效节省了患者宝贵的时间。
第五:贵州省第二人民医院耳鼻喉科与北京、贵州多家三甲医院实行专家资源共享,拥有强大的专家资源库,并聘用国内及当地等知名专家,引进国内外先进的诊疗设备,确保诊断治疗的准确性与实效性,让患者少走弯路,这也为降低就医成本提供了很大的保障。
第六:贵州省第二人民医院耳鼻喉科开设远程会诊,通过互联网,对疑难病例预约和直接联通全国各地专家会诊,这种就医模式,有效解决了疑难病例的诊断,同时也节省了专家直接会诊的高额费用,更解除了病人“找专家难,找专家贵”的难题。

为了方便患者更好就诊,同时也是为了响应卫生部《关于在公立医院施行预约诊疗服务工作的意见》文件,贵州省第二人民医院耳鼻喉科积极推进预约诊疗服务工作,率先在诊疗服务方面创立了独具特色的新模式。特开设了网上耳鼻喉科预约挂号服务,患者只需花30秒即可完成免费挂号预约,在预约时间内到医院可以不用排队直接就诊,免除看病排队繁琐。

