马巨强主任是网瘾问题专家，长期从事互联网与当代青少年的发展研究特别是青少年网络成瘾的理论研究和实践工作。

　　青少年上网成瘾主要情况有三类。一是网络交友，主要是因为现实生活中缺乏交友平台，而在网络上的匿名交友，没有现实生活中的紧张感。二是网上看小说，主因是成本低，比现实生活中看小说方便。三是网上玩游戏。

　　面对孩子上网成瘾的问题，家长首先要提高网络素养，对网络有一个正确的认识。要告诉孩子如何正确使用计算机，如何规避网络中的消极信息等。“就像看小说一样，在给孩子看之前，家长应该先看。”家长要让孩子明白，电脑不过是一种工具，“上网没有错，沉溺不应该”。

　　其次，加强对孩子使用网络的管理。很多家长疏忽大意，最初以为计算机是学习的工具，而忽视了它的负作用。国外有一个好的做法是，不在孩子的卧室里安装计算机。在孩子上网的时间方面，也要有一个控制。至于具体时间长短，马巨强认为要根据不同情况来定，没有一个统一的标准。

　　“在预防孩子上网成瘾问题上，最重要的还是父母与孩子的沟通问题。”马巨强主任表示，从很多上瘾少年身上分析来看，其家庭都存在沟通障碍。父母经常将一些外在压力，如夫妻之间关系紧张、教育孩子能力不足等压力转移到孩子身上，使得孩子选择依赖网络。因此，家长需要提高教育孩子的能力，与孩子进行良性的沟通。“我们现在的教育其实是一种淘汰教育，一些青少年可能努力过，但成绩不佳，学业压力会让他们通过网络寻找另外一种兴奋。如果家长一味指责，而不注意理性沟通，可能会让孩子走向一个极端。”马巨强主任同时指出，一些家庭里，家长无意中带有溺爱，使得孩子不能承受压力和责任，进而失去面对问题和解决问题的能力，最终造成孩子选择逃避，这也是一部分青少年上网成瘾的原因。

　　马巨强主任指出，在预防孩子上网成瘾方面，家长要教育孩子树立远大理想，增强责任感。在教育引导方面，还要注意教育时机、说话语气、切入角度。