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        我院开展便民代寄药品服务!

          看完中医,又要赶着去上班,来不及抓药取药?早上看望医生想早点回家,但药物要下午才能取?今后,困扰您的这些问题都将一一被解决!

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          为解决部分药物取药等候时间长,患者往返医院取药不方便等问题,即日起,我院开展代寄药品服务,缩短患者取药的等候时间,提升患者的就医满意度!(相关疑问可以咨询导诊台客服专员)

          代寄药品流程图

          (备注:所有针剂、麻醉药品、精神类药品、促排卵药品如:枸橼酸氯米芬片、来曲唑片、果纳芬等,不在代寄药品范围),详情请咨询导诊台客服专员。

          代寄药品职责

          药品代寄,除了保证速度,更要保证安全,从医师开处方到患者收药的全过程中,我们会做到层层确认、把关,核对无误,保证患者的药物安全。

          药房职责

          1、收取处方时,如患者需要代寄药品,必须让患者在处方后面签上自己的名字加“代寄药品”,然后处方统一下午摆药,当天处方必须当天完成调配,按纸质处方调配药品。

          2、 处方调配必须双人核对,给每一位患者的药品写上名字、以及药品的用法用量,病历号等一些基本信息。

          3、由下午班的药师核实信息后,四点钟统一把每一位患者药品交由客服部,做好患者的信息核对交接工作。

          4、当天处方必须确保当天完成调配。

          客服部职责

          1、跟药师双人现场核对患者信息,主要是确保每一位患者为一个邮寄单位。

          2、完成信息核对后,现场封箱封袋,客服部跟药师依次签字。

          3、客服部负责联系快递公司,统一安排邮寄。

          4、邮寄单交由客服部保管,存底备查。

          如果您下次不方便等候取药,就试试药品代寄服务吧!


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