优质服务暖人心 中际获锦旗无数
为医护人员点赞:优质服务暖人心 中际获锦旗无数
一面面锦旗,一封封感谢信,是西安中际中西医结合脑病医院优质医疗服务的真实写照,更是医院每位医护人员践行“用爱心呵护生命”神圣使命的具体体现。这些荣誉的取得离不开全院每一名职工的敬业奉献,特别是奋战在临床一线的医护人员,感谢你们!
一位热心患者家属手持一面写着“德艺双馨,情系患者”的锦旗,来到医院五楼综合病区住院部导诊台称一定要亲自将锦旗送给内科二孙护士长,要求护士长好好表扬内科二住院部的医护人员,并对医院人性化地医疗服务连连称赞。
据悉,锦旗是80多岁的霍奶奶委托其儿子向医院赠送的,由于霍奶奶年岁已高,高血压、高血脂、冠心病等多种慢性病缠身,经常需要到医院住院治疗。“这半年来,多亏了你们的精心医治和无微不至的照顾,让我母亲的病情得以控制和稳定……”老先生感激的向医护人员说道。正是由于医院专业的技术及暖心的服务感动了患者及家属,才有了前面送锦旗温馨一幕。
患者王大爷,身患脑梗后遗症,多方救治病情得不到控制。5月中旬在内科二住院部经过治疗,四肢活动逐渐好转病情逐渐稳定,住院十天后康复出院。康复后的贾大爷,发自内心感谢主治医生张亚娟主任精湛医术,赠送锦旗表示感谢。
“我父亲身患肺部支气管多年,老人住院前病情较重。我们家属非常着急担忧,经住院后你们以高尚的医疗精神、不辞辛苦,经详细检查并结合本院专业特技给予我父亲非常好的治疗方案。特别是李冬梅、张亚娟大夫专业水平高、责任心强有爱心,期间经常巡查病房、细心问诊、宽慰老人、工作一丝不苟,尽职尽责。
我父亲在贵院经过一周多的精心治疗和护理,使他的病情有了很大的好转,现已康复出院。在此我们全家被你们精湛的医术以及认真负责的工作精神深深感动。最后,请接收我们全家人再一次向贵院主治大夫和全体医护人员表示诚挚地谢意!
一面面荣誉的锦旗,一封封热情洋溢的感谢信,一张张幸福的微笑,一幕幕真诚的服务……这一幅幅温馨、感动的画面,看到的是医患之间彼此的真诚与和谐。同时,也是对医护人员不分昼夜工作,牺牲节假日休息、无私奉献得到的最好嘉奖。
患者的认可、鼓励,是西安中际中西医结合脑病医院医护人员的骄傲,把患者当做亲人来照顾是我们义不容辞的责任!