热门文章
南通文峰院长专访：走在人性化医疗时代
导语：在刚刚结束的南通市卫生局开展的“我最信赖男科品牌”网络投票活动中，南通文峰男科以高票数获得了广大网友心中最信赖的男科品牌。为此，笔者对南通文峰男科院长徐海峰做了一次专访。
徐海峰：走在人性化医疗时代的前端
徐院长告诉笔者，南通文峰男科从开院以来，一直坚持“以人为本”的宗旨，时刻努力以建立和谐医患关系为工作之重。在经过一列改革与探索中，终于取得了成效，在医疗市场百花齐放的今天，保持了自己的特色，大打“亲情牌”一举走在了人性化医疗时代的前端。
南通文峰男科一直是南通市知名男科品牌医院，从它自身三个方面的优势有着莫大的关系。即具有专科特色，医院名气响；设备先进，医护业务能力高；重视医患关系，从“人性”出发。
徐院长向笔者介绍，南通文峰男科是一家极具专科特色的医院。作为医疗服务机构的延伸，集预防、科研、医疗、保健、康复、咨询于一体，遵循男性疾病诊疗高标准，专业诊治男性常见病、多发病、顽疾、生殖疾病、心理疾病、职业病等，真正做到了“专科专病专治”。在南通为广大男性患者解决了难题，一举跃为南通知名男科医院品牌。
优势一：雄厚的软硬件设施
徐院长表示，工欲善其事必先利其器，作为一家专业的医院，南通文峰男科从国外引进先进医疗技术和设备，同时将其于祖国传统医学结合，真正做到了对祖国传统医学精华的继承、发扬、创新这三点。徐院长说，男科科室带头人不仅有享受国务院特殊津贴的教授和某学科的带头人，还重视加强人才储备，每年从高等院校引进优秀毕业生，为医院的后续建设增砖添瓦。通过不断的摸索与发展，各科室技术水平不断发展上升，解决了许多患者的难题。
徐院长表示，一个医院做大做强，源于它的管理，因此，南通文峰男科特别重视对内部员工素质的培养，人才筛选工作更为细致与严格，坚持“三是”政策：即是不是擅长某一领域;是不是具有丰富经验和扎实基本功;是不是认真负责，把患者需求放在第一位。在工作中，也重视对员工的素质进行考核与培训。如医院定期开展讲座就某一特色疗法或典型案例进行分析、探讨，以供医院职工相互交流经验，共同学习成长。
优势二：“以人为本”，努力建造和谐医患关系
在医患关系上，南通文峰男科始终坚持“以病人为中心，以质量为核心”的宗旨，把医疗质量作为医院的生命线。不断提高医疗质量，创新医疗服务，倡导人文关怀，努力为病人提供全程、全方位的优质服务，努力克服以往医院工作人员冷冰冰的态度。
在服务上，讲求保护患者隐私，保证“一患一医，一患一诊室”，同时医院还率先推出“病人选责任医生”、“病人选责任护士”、“病人选输液护士”、“住院病人药品明细一日清单”的改革举措，并将推行“医患沟通制”纳入医院规范化管理。医院“门诊服务中心”主动为年老体弱、残疾病员提供说病有人引、检查有人陪、配药有人拿、住院有人送的“四有服务”。努力使每个来院的患者感受到，来自亲人般的温暖。
最后徐院长告诉笔者，南通文峰男科能够得到广大患者的青睐不是偶然，与医院的每位工作人员的努力是分不开的，当然，医院还会继续努力，保持优良的工作作风，务实为广大男性患者解决难题。