加强医德医风,提升服务水平
积极配合并响应医改政策,不断发展自身建设一所现代化医疗体系,就要从自身做起。加强医院医德医风建设,矫正不良风气,促进院内健康有序的发展,是我们共同追求的目标,这也符合“从严治党”“三严三实” “两学一做”的具体要求。我院从自身做起,从每一位医护人员做起,从思想上的充分认识到工作中的每一分实践,明白自己的义务与责任,始终以患者为中心,树立正确的核心价值观,自觉抵制各种不正之风保证医院各项工作顺利开展。
一、以德为本,为病人提供优质服务
工作的特殊性要求医生必须具有高尚的职业道德。作为医生,我们应该时刻想到来到我们面前的是病人、是弱者需要帮助,不管他们是穷、是富、是官、是民、是老、是小、是丑、是俊,首先想到的是怎样去救治病人,把病人的利益放在第一位,而不是个人利益。
二、加强业务知识学习,打造一流的医护质量
医生要有医德,可光有医德是救不了病人的,必须有高超的医术。一个好医生,必须具备两个基本素质,也就是对医术的精和病人的诚,只有具备“精”和“诚”两个素质,才能成为“大医”,才能成为“仁者”。医学博大精深,不孜孜不倦、刻苦钻研是不可能有所成就的。要想医术高、精,只有坚持学习,一个爱学习的人不一定能成功,但是,所有成功的人一定都是爱学习的人。正如毛泽东同志说的活到老、学到老;列宁同志说的学习、学习、再学习,只有学习才能使我们不断成长进步。
三、加强沟通,注重医疗安全,防范医疗纠纷
医生有两样东西可以治病,一是药物,二是语言。一个合格的医生应当熟练掌握沟通技巧,耐心倾听病人的诉求,洞察病人的心理和需要,帮助病人树立战胜疾病的信心。懂得沟通技巧,善于交流,会避免一些不必要的医患纠纷。日本有一个企业家曾说过,企业管理,过去是沟通,现在是沟通,未来还是沟通,这充分说明沟通的重要性。
总之,我院要内树质量,外树形象,加强学习,提高技术素质与沟通技巧,树立高尚的医德,努力营造风清气正的就医环境和和谐的医患关系。