“医德最重要的是什么，就是医术，患者来医院不单纯是为了睡病床、看专家。患者来医院是看病来了。没有高超的医术，就算你天天对着人笑，也没人来找你看病。”面对患者，王超群专家总是很严谨。

　　心无旁骛钻研医术 以医术赢得患者口碑

　　一个年轻的医生领着一位患者走了进来，“王主任，这个患者鼻子的症状都已经三年了，你说做活检应该从哪个地方取?”王超群走上前，仔细看了看患者的鼻子，发现他的鼻尖、鼻背有弥漫性红肿和溃烂。“不能取活检。”得知患者的病史已长达十年，且鼻中隔软骨已经坏死穿孔，王超群否定了那个医生的话，“你先带他去做一下血液梅毒等筛查，再做一个鼻CT，之后我们一起为病人做鼻内镜检查。”

　　送走了那位患者后，王超群对着那位年轻的医生讲解起来，“他这个病史都有三年了，不能轻易做活检，如果在感染部位取了活检，就有可能从活检部位开始大面积的破溃，如果引发了颅内感染，是要出人命的。”对于这种患者(注：这位患者后来经内镜下鼻腔内取材病理切片检查证实为淋巴瘤!)，王超群坚持检查清楚了再进行治疗，“医生就要对患者负责，不查清楚怎么能下诊断。”

　　每当遇到难处理的问题，王超群都会在第 一时间翻阅各种资料，而不是马上给患者下一个模棱两可的诊断。为了一台新的手术，遍查经典书籍，反复琢磨手术步骤等，已成了他的家常便饭。

　　有一次，一位青年男性从外地赶来看病，见到王超群声泪俱下地就说，“你救救我吧，鱼刺扎到脖子里了”。后来经仔细检查发现患者错把本来每个人都有的正常结构——甲状软骨上角，当作鱼刺了。又有一次，一位青年女性病人前来就诊，因咽部不适感数年，四处求医，甚至做了扁桃体切除术，但还是不见效果。老师同学都说她是心理障碍。后来经仔细询问病史并结合三维CT重建，终于搞清楚了诊断：茎突过长综合症。(正常人的茎突不超过2.5厘米，但该患者达5.0厘米!注：这位患者于2010-2-3接受了经鼻插管全身麻醉下口腔扁桃体窝入路双侧茎突截断术)

　　王超群说，“凡是有责任感的医生，都应该把接诊的每一位病人治好，这是社会赋予医生的职责。”但是很多时候，医患关系出现问题都是由于沟通没有做好。

　　大医精诚 用浅显易懂的语言和患者交流病情

　　前几天，一位患者顺利的完成了手术。他是一位自幼因误诊误治而四处奔波、数次开刀的21岁小伙。由于耳朵流脓，自然容易诊断为中耳炎;颈部流脓，自然容易联想到结核，于是反复切开排脓;乡村医生治不了，到了大医院一再开刀，但仍不见效果，甚至还未及出院切口处又往外排脓了。王超群只是细心的看了一眼他的外耳道和鼓膜，触摸一下颈部的刀口和多次治疗后留下的瘢痕，再结合病史，很容易就确诊为比较少见的第 一鳃裂瘘。

　　面对这样一位患者，如果拿深奥医学常识来解释，他当然会感到一头雾水，不知所云。王超群对他说，“耳朵流脓未必一定是中耳炎，外耳道炎也可以流脓，颈部流脓肯定有病灶，但这个病灶既可以是常见的结核等，也可以是像大家闺秀，足不出户，只偶尔探出个脑袋来瞭望一下的那些病，比如鳃裂瘘。”经过这样的介绍后，患者略有所知，之后王超群又结合病史和检查与他进行科普式的“聊天”，病人和家属就完全理解了医生的意思了。

　　王超群经常用这种浅显易懂的语言和患者聊天，“每次超不过半小时，患者和家属就能听懂，效果非常好。”