每年3月15日对于消费者来说是打假维权的日子，对于患者来说，医院的诚信显得更为重要。要成为老百姓信得过的医院，只有以诚信为本，以服务患者为宗旨，才能得到患者和社会各界的信任，树立良好品牌形象。医患关系和谐了，社会才能和谐。

　　为进一步加强医疗质量管理，更好地为广大患者朋友服务。贵州省第二人民医院耳鼻喉医院发起三大诚信体系：

　　一、服务诚信

　　1、充分尊重患者的隐私权，实行一医一患一护，全程导医。

　　2、保证医疗环境洁净、安静、温馨，严格使用一次性医疗用品。

　　3、接待患者热心、耐心、细心、有责任心，对患者实行首诊负责制。

　　二、价格诚信

　　1、药品费用以及检查治疗费用按国家药监局核定标准正常收费。

　　2、依法定价、合理收费。

　　3、走质量效益型的“平价医院”的发展道路，以人为本，始终把患者的利益放于首位。

　　4、通过高效管理，降低运营成本，并且处处为病人着想。

　　三、医疗诚信

　　1、严格执行世界卫生组织制定的诊疗标准，科学诊疗。

　　2、拒绝不正当竞争，杜绝价格欺诈。

　　3、保证医疗质量，维护患者利益，严格履行患者知情告知权。

　　4、狠抓职业道德教育，完善医院管理体系。

　　5、引进高、精、尖设备，确保医疗质量与疗效。

　　诚信医疗，从明明白白消费开始!

　　践行公开、透明的医疗制度，贵州省第二人民医院耳鼻喉科严格执行国家收费标准，并经卫生局和物价局核准后公布，执行规范化的收费流程，做到价格公开、透明。同时规范医生的日常行为准则，提升医生医德医风，不为利而忽视患者，从而建立诚信、理解、和谐的医疗环境。

　　诚信医疗，从细致化服务体现!

　　贵州省第二人民医院耳鼻喉科坚持推行节假日、双休日正常开诊，实施值班制度，全年365天门诊，真正意义上的“无节假日医院”，方便了患者的就诊，惠及千家万户。并践行一站式服务，主动帮助病人办理各项手续，提供免费热水，为住院病人及时运送标本、血液制品和药品。

　　诚信医疗，以医疗质量为核心

　　贵州省第二人民医院耳鼻喉科拥有一支医德高尚、医术精湛、临床经验丰富的医护队伍。并不断引进国外先进的医疗设备，让广大市民以平民价，享受到最优质医疗资源。

　　天天3.15，省二医总先行!和谐医患，我们表率!贵州省第二人民医院耳鼻喉医院希望用自身的行动去践行“做健康，就是做责任”承诺和担当，切实打造百姓信赖、社会认可、政府放心医院，造福一方。