自建院以来，贵州省第二人民医院耳鼻喉科一直争做诚信医院领头羊，在质量、服务、价格等方面制订严厉标准，为加强卫生行业的作风建设，创建诚信作出表帅，为消费者提供安全、高质量、价格公道的诚信服务。以“诚信救治”为立院之本，将患者的健康当做自己的责任。在认真完成治疗的同时，大力加强医德医风建设，积极投身到为群众防病治病工作当中，使“全心全意为人民服务”的宗旨得到发扬光大。

　　我们倡导规范 打造患者“个性化”治疗方案

　　贵州省第二人民医院耳鼻喉科院长表示：医院始终坚持“最专业才能做到最优秀”的发展理念，坚持“专病、专治”的诊疗特色，各科室成立相应的会诊中心，对耳鼻喉疾病进行专业细致的病种划分，会诊时针对患者的个体情况进行针对性的分析诊断，采取个性化的治疗方案，真正做到专人、专病、专治。

　　同时，我们将严格贯彻执行《中华人民共和国医疗机构管理条例-国务院第149号》，倡导疾病规范治疗，真正走向强院之路。倡导规范我们主要从以下几个方面着手：

　　1、规范检查：疾病的发生和形成是由多种因素作用于人体，又随人体的特异而呈现一系列复杂反应的结果。患者的临床表现(症状)不同，主要的是患者的机体状况及其对免疫细胞的反应(机体应答)不同所造成的。因此检查就必须因人因病制宜，采用辨证论查，避免有病没病都做检查，让患者多花冤枉钱。

　　2、规范治疗：由于患者人群不同，其治疗背景、用药史等各不相同，我们应把如何根据患者的病情制定合理的治疗方案的问题放在首位。推广诊疗新技术规范化，可以使病人清楚自己的病怎样治疗才能达到最大效果，减少医生乱施手术和过度治疗的可能。对学术界而言，规范诊疗技术可以促使医师规范自己的行为，提高自身技术。对于百姓而言，规范诊疗技术可以使百姓少花钱看好病。

　　3、规范用药：随着目前治疗药物的不断丰富，为了避免过度开发，协和提出用药规范的标准，以不随意停药、换药的准则，强调：患者在开始治疗时要牢记定期检测时间点，坚持定期检查重要指标，并遵循优化治疗原则，不随意换药，停药，并且合理配药。

　　省二医谈品质：

　　坚守公立为民品质 一百年不动摇

　　贵州省第二人民医院耳鼻喉科院长指出：自建院以来医院品牌形象不断提升，并得到了社会各界的认可。实现了患者医疗质量和服务的双赢，越来越多的患者选择到贵州省第二人民医院耳鼻喉科就医，患者的良好口碑见证了贵州省第二人民医院耳鼻喉科诚信品牌和卓越疗效。

　　——患者评价怎么样……

　　“当我从网上免费预约来到贵州省第二人民医院耳鼻喉科的时候，有个穿着护士服自称导医的小姐问我有那些不舒服需要看哪个科，我感觉很亲切，如果是在其他医院我一进门肯定是自己一头雾水地找着挂号处。还有那些护士，看病的主任我觉得都挺热心的，对我的病情，治疗情况都很关心，这让我觉得他们的服务非常到位，而且让我有种被重视，被关怀的感觉，这样我会觉得这家医院是从患者健康出发，所以我感觉医院还是挺不错的，治疗效果也很满意。”吴先生如是说。

　　在走访中还了解到，像吴先生这样对贵州省第二人民医院耳鼻喉科有高评价的患者还有很多，他们对贵州省第二人民医院的看法如出一辙。这不仅让我们感到很欣慰。医院作为我们健康的守护神自然就应该为患者服务，为患者解除病痛。

　　—— 院长评价怎么样……

　　院长说道：贵州省第二人民医院耳鼻喉科一直把患者的根本利益放在首位，患者的健康是我们医务工作者努力的方向，帮患者走出疾病的痛苦是我们前进的方向。

　　现在医疗体系中不少医院的医务工作者为了自身经济利益，不惜牺牲患者的利益，多开药，开贵药，多做治疗等欺骗患者的行为层出不穷。收送红包等行为更是屡见不鲜。院长指出，这些行为的存在有一些是患者的“热情”所致，但是，更多的是需要从医务工作者身上找原因，我们作为白衣天使，人们健康的守护神，我们更应该有白求恩精神，有正确的价值观，人生观，世界观，应从患者的利益着想，以解决患者的病痛为已任，而不应该动“歪脑筋”,只有有一个和谐的医疗环境才能更好维护医患关系，确实保障患者的权益。

　　院长还指出，在保证治疗质量的同时，贵州省第二人民医院耳鼻喉科还致力于绿色人文医院的建设，将患者利益放在首位，充分尊重患者的人格与尊严、尊重患者的个人隐私权与知情同意权，充分体现对患者的尊重、理解和关怀;免费在线咨询、QQ医生、网上挂号等人性化服务给患者节约了看病时间，保证患者在“看好病”的前提下，让患者也“好看病”。

　　温馨提示：为了确保就诊服务质量，贵州省第二人民医院耳鼻喉科耳鼻喉科每日专家号仅限30名患者，就诊患者请提前网上、电话预约。如果您还有耳鼻喉方面的疑问，可以直接拨打贵州省第二人民医院耳鼻喉科耳鼻喉科专家热线咨询，专家为您真诚解答，并为您提供专业化的诊疗和个性化的治疗方案!点击马上网络预约(含专家号)，祝您早日康复!